Публичная оферта интернет-магазина
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец – индивидуальный предприниматель Шапков Герман Сергеевич (ИНН 781429229488, ОГРНИП 324784700324240, адрес регистрации: 197372, Россия, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, Богатырский пр., д. 22, корп. 1, кв. 112).
1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт, размещенный по интернет-адресу: sundryshop.ru. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно.
Прием и обработка обращений покупателей: с 10:00 до 19:00 по московскому времени в рабочие дни.
Приме, обработка и выполнение заказов и пр.:
• При расположении товара на складе Ozon и выборе способа отгрузки товара со склада Ozon в момент заказа товара: в рабочие часы склада Ozon.
• При расположении товара на складе Продавца и выборе способа отгрузки товара со склада Продавца в момент заказа товара: с 10:00 до 19:00 по московскому времени в рабочие дни.
1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.
Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Сторона — в контексте настоящей Оферты означает участника правоотношений, возникающих при взаимодействии с Интернет-магазином. В рамках Оферты выделяются две Стороны: Продавец и Покупатель
При возникновении спорных ситуаций под Стороной, нарушившей условия, понимается та, чьи действия (бездействие) привели к нарушению обязательств, закреплённых в Оферте.
1.5. Оферта – настоящий документ (далее - Оферта). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: sundryshop.ru/oferta и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
1.6 Сервис доставки Ozon или Ozon — комплекс логистических услуг, оказываемых ООО «Интернет Решения» (ОГРН 1027739244741, ИНН 7704217370) по организации и осуществлению доставки товаров покупателям, включающий:
• приём товаров в пунктах выдачи Ozon или пунктах приема заказов Ozon;
• транспортировку заказов;
• хранение товаров на складах Ozon;
• доставку заказов покупателям через сеть пунктов выдачи Ozon;
• курьерскую доставку;
• отслеживание отправлений;
• обеспечение сохранности товаров при транспортировке.
Услуги сервиса доставки Ozon оказываются на условиях, согласованных между Продавцом и ООО «Интернет Решения», и являются неотъемлемой частью процесса исполнения заказа. Все претензии, связанные с работой сервиса доставки, рассматриваются в порядке, установленном договором между Продавцом и ООО «Интернет Решения».
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях Оферты в Интернет-магазине.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом оферты признается момент нажатия Покупателя на кнопку «оформить заказ» или иную аналогичную по смыслу.
3.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
• является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
• ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;
• принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
• предоставил достоверную информацию при регистрации в Интернет-магазине и оформлении заказа;
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, которую определяет Продавец в одностороннем порядке и размещает в Интернет-магазине.
4.3. Стоимость доставки входит в цену товара при осуществлении доставки заказа через сервис доставки Ozon. В остальных случаях стоимость и способ доставки определяются отдельно по согласованию с продавцом.
4.4. Покупатель может оплатить заказ только в безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа.
4.5. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, а также при расчетах за Заказ в сети «Интернет» кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении Заказа.
5. Возврат и обмен товара
5.1. Если Покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
5.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес zakaz@sundryshop.ru. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
5.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, Покупатель вправе предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.
5.4. Способ возврата Товара согласуется Сторонами при оформлении заявки на возврат. Расходы на возврат Товара надлежащего качества несёт Покупатель.
5.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) календарных дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу.
5.6. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 7 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента продавца.
6. Защита исключительных прав на материалы интернет-сайта
6.1. Все материалы, размещённые на интернет-сайте (в том числе изображения, фотографии, 3D визуализации, графические элементы, дизайн страниц, текстовые описания товаров, технические характеристики, инструкции, статьи, каталоги, подборки и иные объекты), являются результатами интеллектуальной деятельности и/или объектами смежных прав, исключительные права на которые принадлежат Владельцу интернет-сайта либо иным правообладателям, предоставившим Владельцу права на использование таких материалов на законных основаниях.
6.2. Исключительные права на дизайн интернет-сайта, структуру страниц, подбор и расположение материалов (составительство) как на результат интеллектуальной деятельности принадлежат Владельцу интернет-сайта. Использование указанных результатов в любой форме без согласия Владельца не допускается.
6.3. Любое использование материалов интернет-сайта (копирование, воспроизведение, распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, переработка, создание производных объектов, импорт экземпляров в целях распространения, а также любое иное использование в соответствии со ст. 1270 ГК РФ) разрешается исключительно в рамках функционала интернет-сайта и при условии соблюдения положений настоящей Оферты и действующего законодательства. Иное использование допускается только при наличии предварительного письменного согласия Владельца интернет-сайта.
6.4. Запрещается:
-
извлекать, сохранять и накапливать в любой форме существенные части базы данных интернет-сайта (в том числе путём парсинга, скрапинга, автоматического сбора данных, выгрузки каталогов и цен);
-
использовать изображения товаров, характеристики, описания и иные материалы для размещения в карточках товаров на маркетплейсах, в интернет магазинах, каталогах, прайс листах, рекламных материалах и иных публичных источниках без письменного разрешения Владельца;
-
модифицировать, искажать или удалять знаки охраны авторского права (©), указания правообладателя, водяные знаки, метаданные и иные идентификаторы материалов;
-
использовать дизайн и верстку страниц интернет-сайта либо их существенные элементы в качестве основы для собственных сайтов, шаблонов, тем и иных продуктов.
6.5. Размещение на интернет-сайте изображений и описаний товаров не является предоставлением лицензии на использование товарных знаков, промышленных образцов и иных охраняемых результатов интеллектуальной деятельности третьих лиц, права на которые могут принадлежать производителям и иным правообладателям. Использование таких объектов регулируется отдельными соглашениями с соответствующими правообладателями.
6.6. Владелец интернет-сайта оставляет за собой право защищать свои исключительные права и права привлечённых правообладателей всеми способами, предусмотренными законодательством, включая предъявление требований о пресечении нарушений, взыскании компенсации и возмещении убытков. При выявлении фактов неправомерного использования материалов Владелец вправе ограничить доступ нарушителя к интернет-сайту и иным сервисам, а также передать сведения уполномоченным органам и правообладателям для принятия мер реагирования.
6.7. Пользователь, обнаруживший на интернет-сайта материалы, использование которых, по его мнению, нарушает права третьих лиц, может сообщить об этом по адресу электронной почты: zakaz@sundryshop.ru. Владелец интернет-сайта рассмотрит обращение в разумные сроки и при подтверждении оснований примет меры по устранению нарушения либо запросит документы, подтверждающие права заявителя.
7. Прочие положения
7.1. Все положения, не урегулированные Офертой, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. В случае признания недействительным какого-либо положения настоящей Оферты, остальные её положения не утрачивают свою силу.
7.3 Если иное прямо не предусмотрено Офертой, ничто в Оферте не может пониматься как установление между Сторонами агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Офертой.
7.4 Обо всех изменениях своего местонахождения или банковских реквизитов, а равно других обстоятельств, имеющих значение для надлежащего исполнения настоящей Оферты, Стороны обязаны извещать друг друга незамедлительно.
7.5 В случае изменения каких-либо сведений о Стороне в период действия настоящей Оферты, такая Сторона обязуется уведомить об этом другую Сторону, в противном случае, все связанные с отсутствием такого уведомления риски Сторона несет самостоятельно.
7.6 Принимая настоящую Оферту, Стороны подтверждают, что:
7.7.1 ознакомились с Офертой и им понятны значения используемых в Оферте терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению или толкованию, указанному в Оферте;
7.7.2 заключают Оферту добровольно и согласны с его условиями;
7.7.3 имеют право на самостоятельное совершение сделки (в частности, заключение Оферты) и действий, предусмотренных Офертой.
